Zgłoszenie reklamacji
- Każdy Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionej usługi w terminie 14 dni roboczych od daty zakupu.
- Termin maksymalnego rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych licząc od dnia zarejestrowania reklamacji oraz przekazania klientowi informacji o jej przyjęciu.
- W przypadku akceptacji decyzji przez klienta, dotyczącej propozycji rozwiązania problemu zaproponowanego przez SNH Group Sp.z o.o., klient otrzyma zwrot środków do 14 dni od dnia akceptacji przekazanej pisemnie mailowo lub listownie.